業務介紹

一、充值

1、不記名卡電子錢包內金額不超過1000元,記名卡電子錢包內金額不超過5000元。

2、充值金額:20元起充,金額為5的整倍數。

3、充值地點:連云港市民卡各服務網點及代理合作點

4、團沖卡充值:團沖卡僅限在市民卡自營網點進行充值,團沖卡充值須一次性完成,且充值完成后團沖卡收回。

二、換卡

1、本人攜帶舊卡及有效證件。

2、經鑒定卡片情況,質保期內人為損壞的(彎、折、裂、破、洞、磨損、凹凸、火燒、水浸等)收取工本費10元/張,自然損壞的(卡面整潔、無彎、折、裂、破、洞、磨損、凹凸、火燒、水浸等)免費換卡,不收取工本費;超過質保期的一律收取工本費10元/張。

3、舊卡可讀的,受理當天即可完成卡內賬戶信息和余額的轉換;舊卡不可讀的須提交換卡申請6天以后,方可辦理。

4、換卡受理當天,舊卡收回。

三、掛失/解掛(只受理記名卡)

1、本人攜帶購卡時使用的有效證件。

2、掛失后,48小時內的損失由持卡人承擔。

3、掛失6天后,持新卡、有效證件和指定業務回單辦理掛失卡卡內余額的轉值,需要補辦新卡的,須繳納10元工本費。

4、掛失后卡片找回,且未辦理掛失卡轉值的,本人持所掛失的卡和有效證件可辦理解掛失業務,解掛48小時后可以正常使用。

5、記名連云港-智匯卡,只掛失記名賬戶內的余額。

四、可充值卡的注銷和退還卡內余額

1、持卡人因死亡、戶籍變動等原因無法在本地使用的記名卡,持卡人或者其近親屬在辦結相關社會事務后,在三個月之內,可憑有效證明辦理注銷手續。其它情況不辦理注銷業務。注銷不退服務費。

被注銷卡卡內有余額的按照以下規則辦理:卡內余額在100元內的,由持卡人或者其近親屬進行有效身份信息登記后,退還卡內實際余額。卡內金額大于100元的不辦理退款。

2、注銷業務受理當天,舊卡收回。

3、申請注銷業務的卡片必須為芯片可讀。

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